某大型企业数字化转型项目实施案例

RPA技术助力银行数字化转型的研究——基于中国建设银行RPA项目实施案例

金融科技变革时代下,银行开始寻求数字化转型以应对全新的挑战和机遇,而RPA作为一种新型的自动化技术,在银行数字化转型这一长期系统性工程中发挥了重要作用,已经成为赋能银行业数字化转型的重要推手.本文结合中国建设银行在RPA项目实践过程中的经验,详细介绍建行RPA实施战略,典型案例和应用效果,就RPA如何赋能银行数字化转型进行探讨,以资借鉴.

大型央企集团数字化状态模型及转型框架体系研究

在现代商业环境中,数字化转型已成为企业持续发展,提升竞争力并应对全球化挑战的关键手段.然而,由于其实质多维性和不断变化的内外部环境,对以大型央企集团为代表的复杂组织而言,体系结构庞大,产业业态多样,管理运营纵深,同时数字化是发展历程长,价值创造机制动态,技术积累叠加,资源配置分散的复杂变革过程,两者叠加,导致数字化转型的过程充满了巨大挑战,在实际推进过程中也遇到很多的现实障碍.因此,对大型央企集团如何有效理解和管理数字化转型过程,是当前亟待研究和在实践中探索的重要课题.本论文在对既有相关研究进行全面总结的基础上,对大型央企集团的运行体系,数字化历程,发展现状进行了详细分析.使用系统建模方法,提出了基于企业,领域,平台,角色的EDP(Enterprises Domain Platform)企业数字化状态模型,降低对复杂组织的数字化状态描述难度.进一步分析了大型央企集团数字化价值创造机制和转型愿景,研究了转型的约束因素,在此基础上进一步推导出了大型央企集团数字化转型综合框架 CDCS(Comprehensive Model for Digital Transformation of Chinese central State-owned enterprises),模型由战略规划体系,实施体系,保障体系,以及各自分解的多个子系统构成.上述模型和方法体系通过G集团数字化转型过程进行实证,并通过数字化转型管理平台对模型和方法进行实现.论文在规划和实施过程中,以对大型央企集团的结构和建模为贯穿,对企业管理,组织变革,利益相关者,SSM软系统方法论等管理理论,和技术,规划,项目管理等数字化创新方法进行了综合集成和应用,构建模型和综合框架以支持大型央企集团的数字化转型体系性推进,推动大型央企集团的数字化从碎片化,局部化进入有序,系统转型发展的新阶段.从理论意义来看,现有文献对企业数字化转型研究很多,宏观层面关注社会经济,产业生产率,企业管理等多种视角,微观层面聚焦于企业创新,企业绩效和商业模式等方面,但总体上局限于特定视角,指导实践存在局限性.本文一方面拓展了针对大型央企集团这类具有复杂特性的企业群体的数字化转型理论,运用系统建模,实现对复杂性的管理,通过组织变革管理,利益相关者等理论,提升了战略规划的效能水平和战略实施可行性;另一方面对数字化转型理论方法进行了深化,特别是结合大型企业场景,分析了数字化价值创造的机制和演进模式,使人们对数字化转型的认识更加深刻.从实践意义来看,论文提出的理论框架,可以帮助大型央企集团的决策者和数字化从业者解决"看不清,想不透,干不好"的问题,更加全局深刻地认识企业数字化转型的实质,指导企业制定数字化转型战略.提出的相关理论方法能够帮助企业发现更加有效的转型路径,更高效地配置资源.整体框架有助于人们认识数字化转型的动力和阻力,更合理地开展工作组织,提高转型的成功率.从宏观层面,先进的理论方法有助于构建数字经济新局面,推动我国产业升级,实现社会经济更高质量发展.数字化转型是近年来新一代数字技术驱动下的各类组织的系统化变革.数字化转型仍然在发展的初级阶段,其内涵,机理,方法的研究成为近期热点,但现有研究多从单个视角开展,缺乏体系性的指导,或者虽着眼全局但过于宏观,也缺乏对实践的指导意义.同时数字化转型虽有基本的共性规律,但在不同形态的组织中实施的个性化因素不容忽视.大型央企集团作为一类重要的经济组织,与其匹配的数字化转型方法体系尚未建立.在次背景下,本论文的研究具有显著理论和现实的独创性,其创新之处包括如下:一是创新建立了描述大型央企集团数字化状态的EDP(企业-领域-平台)模型.是以面向对象系统方法实现了对大型央企集团的运行体系的建模.根据数字化转型需要,以系统建模方法对大型央企集团数字化状态进行解构,使大型央企集团数字化转型复杂对象及动态过程实现简化,为转型的量化,可控奠定基础,为框架的实施落地提供了可操作性.二是创新建立了新的数字化转型组织实施理论框架体系.论文提出了面向全局,且可落地实施的大型央企数字化转型综合框架(CDCS)理论框架.针对当前理论研究碎片化,局部化现象,综合运用组织变革,战略管理等理论,在全生命周期视角下,分解各阶段,提出通过建立组织共识,推进平台布局,开展有效的资源配置和评价的实施方法,整体纳入并形成数字化转型的综合框架体系.三是创新提出了适应大型央企集团,闭环的数字化实施方法.结合软系统工程方法,综合框架的三个核心子过程(战略规划,战略实施,战略保障)的操作路径.通过分析大型央企集团数字化发展的制约因素,包括缺乏整体体系定义,受制于利益相关者现实诉求结构与企业数字化创新目标之间的矛盾,资源配置结构不合理等,以软系统方法论为理论基础,提出了推进转型变革的解决方案.四是创新开展了新的理论方法在央企的系统性实证.基于以上框架,模型和方法,结合部分央企特别是G集团的数字化发展实践和转型前后对比分析,通过定性和定量的实证,验证了上述理论模型方法和央企较高的匹配度和有效性,与过去传统的信息化理论体系相比,具有明显的效能优势.总的来说,本研究为大型央企集团开展数字化转型提供了系统性的理论指南,并开拓了一种研究相关或类似大型组织数字化转型的方法,本论文提出的针对大型央企集团的数字化转型模型和实施体系思路,除适应大型央企群体外,在进行相关主体的设置和属性的更新后,也可适用于政府,教育,科研机构也有较强的适用性和借鉴意义,因此也具有更广泛意义上的理论和实践意义.

非数字原生企业数字化转型实践与认识——以中海石油智能油田建设示范项目为例

在工业4.0背景下,企业数字化转型已成为必然.对比数字原生企业,非数字原生(传统)企业实施数字化转型具有数据基础薄弱,技术路线适应性差,保障能力不足的特点.在阐述企业数字化转型基本认识基础上,从基层实践认识出发,系统地论述非数字原生企业数字化转型难点,数据管理,技术路线,组织保障,总结了"3专+3A"数据治理方法,明确以"云化+平台化+云边协同+敏捷开发与交付"的技术路线,引入V&V"第三只眼"做质控保障,并建议组建专职队伍,以协助公司决策层推动,质控,巩固,优化数字化转型成果.应用实践表明,研究成果可为同类型企业的数字化转型工作提供参考.