可视可管可控！详解中国电信5G定制网运营管理服务

可视可管可控！详解中国电信5G定制网运营管理服务

中国电信自2020年以来，推出了5G定制网“致远”“比邻”“如翼”三类服务模式，已累计打造5G定制网项目超2500个，累计5G行业商用项目超6000个。为满足5G定制网业务复杂、多样、定制的特点给专网运维管理带来的新挑战，以及行业客户对专网业务运营的新需求，中国电信天翼物联自主研发并推出了5G定制网运营管理服务。

一、核心功能

中国电信5G定制网运营管理服务围绕“自助订购、专网管理、连接管理、专网运维、设备管理”五大核心功能，提供全面的运营管理支持。

• 自助订购：提供专网产品的自助订购和一站式开通部署，简化订购流程，提高部署效率。
• 专网管理：汇聚5G专网资源、性能指标数据，实现5G专网网络结构和质量指标的可视化，让客户实时掌握端到端的网络运行状态。
• 连接管理：实时监控终端用户的使用状态，提供终端号卡的自助管理服务，确保连接稳定可靠。
• 专网运维：通过终端拨测、仿真监测、DPI探针等技术，为客户提供故障告警、故障定界和派单运维等能力，及时排查定位网络故障点，保障生产的连贯性。
• 设备管理：广泛引入5G CPE终端，提供CPE终端设备的机卡一体化管理和设备监控能力，确保设备正常运行。

二、专网运营方案

平台以支撑5G定制网运营管理为核心，融合现有的连接管理能力、终端管理能力、数据分析能力，向企业客户提供以下四大专网运营支撑方案：

• 专网智慧运营方案：建设5G专网监控中心，通过网络仿真、时序计算等技术，实现5G专网端到端的服务可视化管理。同时，提供高自动化的网络自愈保障手段支撑服务，以及网络性能监控、故障辅助判断、在线工单支撑等服务，实现专网智慧运营。

  

• 专网质量感知方案：打造5G专网质量保障中心，通过端侧硬探针或者仿真拨测软件，进行端侧用户感知保障，提供“摸得着”的专网质量保障能力。通过终端探针任务下发、数据获取及仿真拨测数据分析，提升网络质量保障监控手段。

  

• 专网告警定界方案：构建5G专网自运维能力中心，提供主动告警上报和自定义告警分析界面、质差定界工具，分析包含业务、时间、空间、子切片等维度的用户体验，并可根据个性化的下钻分析至最小颗粒度，从而快速找到质差原因。

  

• 专网号卡管理方案：引入通道管理能力中心，提供号卡资产管理、号卡在线开通、DNN业务受理、号卡在线状态统计等功能，监控终端业务使用情况，自助完成物联网卡单卡及批量开通和管理，降低运营成本，提高企业效益。

  

三、部署模式

平台提供集约化、分布式、私有化等多种灵活部署的解决方案，全面满足不同行业、不同组网模式下的运营管理需求。

• 集约化：面向全国To B客户的集约自服务门户，实现全网/跨省5G专网业务统一入口。
• 分布式：面向省内客户的定制自服务门户，实现本省5G专网业务的运营服务。
• 私有化：面向园区级、有高安全需求的客户，将网络数据与应用场景相结合，独立部署满足客户端到端网络可视化管理需求，高度定制化、场景化的运营服务平台。

四、行业应用实践

中国电信5G定制网运营管理服务正携手各行业伙伴，共同探索5G数智化行业解决方案。目前，已累计服务客户数超500个，承接5G物联网用户超9万，纳管独享网元近300个，并在多个领域广泛落地，赋能行业数字化转型升级。

• 工业专网：某工业企业需在全国建立5G专用网络，实现5G专用网络信号覆盖多个区域。中国电信通过在其控股总部及各基地内部署5G共管共维平台，实现对5G专用网络及终端的灵活管控，满足企业的实际需求。

  

• 电竞专网：中国电信与某电竞企业合作，针对客户云化部署控制面、下沉部署UPF的专网模式，以5G定制网运营管理服务为底座，提供性能指标查看、告警监控、网络诊断等功能，解决缺失运营手段的痛点，提升运营效率。

  

综上所述，中国电信5G定制网运营管理服务通过五大核心功能、四大专网运营方案、三大部署模式以及广泛的行业应用实践，实现了5G专网的可视、可管、可控，为企业客户提供了高效、可靠的运营管理支持。

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