专访丨弘玑Cyclone完成近4000万美元B轮融资，RPA天高海阔

弘玑Cyclone完成近4000万美元B轮融资，持续加码RPA赛道，推动企业智能自动化平台发展

2020年9月23日，RPA（机器人流程自动化）领域企业弘玑Cyclone宣布完成近4000万美元的B轮融资。本轮融资由经纬中国领投，老股东DCM超额跟投，联想创投、源码资本、仁智资本等机构参与跟投。此次融资将助力弘玑在技术研发、产品创新及市场拓展上持续发力，推动RPA向企业级智能自动化平台升级。

创始人背景与创业初心：从“观察者”到“领航者”

弘玑创始人兼CEO高煜光在企业服务领域深耕13年，曾任惠普企业数据服务及创新业务发展大中华区总经理。他早期便接触到RPA技术，并敏锐察觉到其潜力：

• 灵活性：RPA可适配单点提效或复杂企业级平台，客户选择空间大；
• 创新性：作为全新产品形态，RPA能深度参与人与系统的协作关系。

2018年，高煜光与联合创始人程文渊创立弘玑，以“弘”喻规模宏大、“玑”指精巧仪器，暗合RPA“可大可小、灵活部署”的特性。尽管早期未进行天使轮融资，全靠团队自筹资金，但凭借企业客户积累，弘玑迅速推出首个商用版本产品，并于2019年6月完成千万美金A轮融资，进入发展快车道。

技术路线：从工具到平台，定义下一代RPA

弘玑将RPA从“解决重复工作的工具”升级为“企业级智能自动化平台”，核心方向包括：

• 跨平台部署：突破传统Windows限制，支持Linux等系统，实现机器人和设计器的跨平台运行；
• 移动端与物联网融合：推出RPA移动端应用和移动端机器人，支持户外、工厂等场景，与桌面端协同工作；
• 平台级数据分析：汇总RPA运维和业务数据至数据分析平台，实时感知机器人效能，提升企业决策效率；
• AI能力集成：研发面向RPA的AI平台，以组件化无代码方式快速定制AI能力，应对复杂场景需求。

高煜光认为，RPA 1.0聚焦工作流程自动化，而2.0需向业务流程自动化演进，最终与AI融合，提供端到端解决方案。弘玑在NLP和领域文本理解（DU）技术上拥有自主知识产权的Deep Parsing技术，可实现非结构化数据向结构化数据的自动转换，扩展RPA应用边界。

产品战略：“端+平台”联动，覆盖全场景需求

弘玑采用“端+平台”双轮驱动战略：

• 终端创新：推出移动端机器人和物联网机器人，打破办公场景限制，覆盖户外、工厂等环境；
• 平台深化：通过中控调度、数据分析、AI能力平台，构建企业级自动化生态。例如，其数据分析平台可实时监控机器人运行状态，优化资源配置；AI平台则支持快速定制化开发，满足金融、制造等行业复杂需求。

此外，弘玑注重技术团队建设，引入前UiPath全球研发中心高级总监贾岿博士、前科大讯飞AI研究院副院长李维博士等顶尖人才，研发团队占比超公司总人数50%，为技术迭代提供核心支撑。

市场布局：深耕行业，拓展SMB市场

弘玑已进入银行、证券、保险、政府、能源、制造业等多个领域，服务客户超500家（以总部级别计），2020年营收目标近2亿元。典型案例包括：

• 临港新片区一体化信息管理平台：优化84个事项、387种情形的流程，处理超3000个页面信息，打破系统孤岛；
• 疫情监控流程机器人：3天内上线公安“返筑流动人员信息监控系统”，支持疫情防控大数据平台运行。

未来，弘玑将：

• 行业深耕：继续服务金融、能源、物流等大型客户，同时拓展SMB市场，挖掘长尾需求；
• 生态合作：与合作伙伴共建自动化生态，推动技术普惠化。

行业展望：百亿美金市场，技术驱动格局重塑

据Gartner预测，2022年RPA市场将以50%的增速扩张，若包含服务型市场，规模可能达100亿美金。高煜光指出，RPA是近年来增长最快的企业软件领域，但竞争格局正发生变化：

• 资本集中化：资本向技术迭代快、业务成绩优的企业聚集，传统RPA厂商需突破工具化局限；
• 需求分层化：大型客户倾向一体化平台，SMB市场潜力巨大，但专业性要求仍高；
• 技术差异化：鲁棒性、交付效率是关键。弘玑通过升级核心组件、小步快跑迭代，提升产品稳定性与扩展性。

高煜光强调，RPA需避免同质化竞争，通过核心场景拓宽和技术突破建立壁垒。弘玑计划2020年第四季度发布全新产品，2021年初推出更具前瞻性的成果，持续引领行业创新。

结语：RPA的天高海阔，弘玑的远航之路

从北京烤串店的创业决心，到如今近300人团队、近4000万美元融资，弘玑的成长印证了RPA市场的潜力。在高煜光带领下，弘玑以“平台化+智能化”为方向，正从工具软件厂商转型为企业智能自动化领导者。随着技术不断突破，RPA的边界将持续扩展，而弘玑的“狂奔”之路，或许才刚刚开始。

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